Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Chauffeurdienstleistungen, die zwischen L.I. Special Services Mietwagen (nachfolgend "Unternehmen") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") geschlossen werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Buchung vornimmt und diese vom Unternehmen schriftlich, telefonisch oder elektronisch (z. B. per E-Mail oder Buchungsplattform) bestätigt wird.

Das Unternehmen bietet Chauffeurdienstleistungen im Mietwagenverkehr an. Art, Umfang, Dauer und Preis der Dienstleistung richten sich nach der individuellen Buchungsbestätigung. Änderungen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Unternehmens.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise, einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zahlungen sind sofort nach Erbringung der Dienstleistung fällig, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Barzahlungen im Fahrzeug sind ausgeschlossen. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte und weitere bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten. Bei Zahlungsverzug ist das Unternehmen berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie Mahngebühren zu erheben.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Fahrtbeginn möglich. Umbuchungen oder Änderungen bedürfen der Zustimmung des Unternehmens und gelten nur nach schriftlicher Bestätigung. Bei Änderungen der Abholzeit oder des Zielorts können Zusatzkosten entstehen.

Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann ein Chauffeur des Unternehmens das Fahrzeug des Kunden führen. Dies ist nur möglich, wenn vor Fahrtbeginn eine schriftliche Bestätigung der Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung des Kundenfahrzeugs vorliegt, aus der hervorgeht, dass (1) das Unternehmen und der eingesetzte Fahrer vollständig von jeglicher Haftung freigestellt sind, und (2) alle Schäden – auch bei Fahrlässigkeit – vollständig durch die Kundenversicherung gedeckt sind.

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Buchung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Der Kunde muss zum vereinbarten Zeitpunkt abfahrtbereit sein. Während der Fahrt sind die Anweisungen des Fahrers zu befolgen. Der Kunde haftet für Schäden am Fahrzeug, die durch sein Verhalten oder durch mitreisende Personen entstehen.

Das Unternehmen haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Eine Haftung für Verspätungen, entgangene Termine, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich (z. B. Zahlungsabwicklung). Details finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Unternehmens.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist der Gerichtsstand Ludwigshafen am Rhein.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

Für Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren: